Nivel 1Principiante
¿Cómo saber si mi inscripción está validada?
La respuesta
Has rellenado el formulario, elegido la clase y pulsado el pago… pero ¿está tu perro realmente inscrito?
En SCC Expo (la plataforma de inscripción de la Société Centrale Canine, el club canino francés), la inscripción queda confirmada cuando el pago se ha efectuado y validado. El recibo y tu espacio personal permiten después comprobar que el trámite ha terminado.
Esta guía describe el funcionamiento de SCC Expo. Si te inscribes en otra plataforma o por correo postal, sigue las modalidades de confirmación del organizador.
1. Busca el recibo de pago
Tras un pago correcto, SCC Expo envía un recibo por correo electrónico, que la Société Centrale Canine presenta como la confirmación de la inscripción.
Guárdalo y comprueba que corresponde a la exposición en cuestión. Relee también los datos de tu inscripción: perro, fecha y clase.
Si no encuentras el mensaje, mira en la carpeta de correo no deseado. Que no haya un correo en tu bandeja principal no basta para concluir que la inscripción ha fallado.
2. Comprueba directamente en tu cuenta
Para encontrar tu recibo en SCC Expo:
- Inicia sesión en la cuenta que usaste para la inscripción.
- Abre «Mon compte».
- Consulta «Engagements terminés».
Consejo MyDogShow: es en este apartado donde tienes más posibilidades de encontrar tus recibos.
Si no encuentras nada, consulta «Engagements en attente» para ver si el trámite queda por finalizar. Para una exposición antigua, usa «Engagements précédents».
Ejemplo: has añadido a tu perro a la cesta y has salido de la web antes de pagar. La inscripción queda sin terminar: haber guardado sus datos no basta.
3. No confundas recibo e invitación
Estos dos documentos llegan en momentos distintos:
| Documento | ¿Cuándo llega en SCC Expo? |
|---|---|
| Recibo de pago | Tras el pago correcto. |
| Invitación | Tras el cierre de inscripciones, unos días antes de la exposición. |
La invitación también está accesible en «Mon compte», y después en «Engagements terminés». Por tanto, puedes estar inscrito sin haber recibido todavía tu invitación.
No hace falta esperar a este documento para empezar a preparar el viaje y las cosas de tu perro.
4. ¿Sigues con dudas? Comprueba antes de volver a pagar
¿Crees que has pagado, pero no aparece ningún recibo? ¿Tu cuenta muestra una situación que no entiendes?
Ponte en contacto con el servicio de asistencia con los datos útiles:
- el nombre y la fecha de la exposición;
- el nombre oficial y la identificación del perro;
- la dirección de correo electrónico de la cuenta utilizada;
- la fecha y el importe del pago intentado;
- una referencia de la transacción, si la tienes.
Pide que lo verifiquen antes de volver a hacer la inscripción, para evitar una inscripción o un pago por duplicado.
Consejo MyDogShow: para un problema de pago, escribe al servicio de asistencia de la plataforma usando el contacto indicado en la web.
5. Haz esta comprobación antes del cierre
Una preinscripción sin finalizar no se tiene en cuenta y no se acepta después del cierre en SCC Expo.
El mejor momento para comprobar la validación es, por tanto, justo después de tu pago, mientras aún tienes tiempo de resolver cualquier dificultad.
Principiante — tres consejos
- Guarda el recibo en cuanto lo recibas. Colócalo en tu carpeta de la exposición.
- Comprueba tu espacio personal. Permite recuperar los documentos aunque se te escape el correo.
- No tomes una cesta llena por una inscripción terminada. El pago debe estar validado.
Intermedio — tres consejos
- Compara el recibo y el resumen. Comprueba que has inscrito al perro correcto en el evento correcto.
- Haz la comprobación varios días antes del cierre. Así tendrás margen si surge alguna dificultad.
- Distingue los documentos que faltan. Un recibo ausente tras el pago merece una verificación; una invitación que aún se espera puede ser normal.
Avanzado — tres consejos
- Controla cada inscripción por separado. Si tienes varios perros o exposiciones, comprueba que no queda nada pendiente.
- Conserva las referencias de las transacciones. Facilitan las búsquedas si hay un desacuerdo entre el pago y el expediente.
- Pide que te precisen los justificantes pendientes. La validación del pago no sustituye a los documentos exigidos para tu participación.